Lớp tập huấn nằm trong chuỗi các lớp đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ hòa giải, trọng tài tranh chấp lao động cho hệ thống các hòa giải viên lao động và trọng tài viên lao động tại địa phương.

Nội dung của lớp tập huấn bao gồm 6 chuyên đề:

1. Quy trình hòa giải tranh chấp lao động.

2. Một số nội dung về quy chế quản lý hòa giải viên lao động và quy chế hoạt động của đầu mối tiếp nhận yêu cầu giải quyết tranh chấp lao động của tỉnh Đồng Nai.

3. Kỹ năng nghiên cứu hồ sơ vụ việc tranh chấp.

4. Thực hành kỹ năng nghiên cứu hồ sơ, phân tích và xác định vấn đề.

4. Thực hành kỹ năng thu thập, xác minh, phân tích chứng cứ.

5. Thực hành kỹ năng tổ chức cuộc họp hòa giải.

6. Thực hành kỹ năng ghi chép, lập và hoàn thiện hồ sơ vụ việc.